BEZPŁATNA KONSULTACJA

Regulamin korzystania z formularza kontaktowego – bezpłatna konsultacja
 wersja 1.0 – obowiązuje od 08.2025 r.

1. Dane organizatora / administratora

1.1. Usługę bezpłatnej konsultacji świadczy ROYAL BUSINESS PARTNERS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku, ul. Kazimierza Wielkiego 73/9, 80-180 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0000889866, NIP 642 322 87 36, REGON 388 439 465 (dalej: „Spółka” lub „Człowiek Kontra Bank”).
 1.2. Kontakt z administratorem: kontakt@czlowiekkontrabank.pl lub tel. +48 513 418 556

2. Definicje

  • Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz na stronie czlowiekkontrabank.pl, służący do zgłoszenia chęci skorzystania z bezpłatnej konsultacji.
  • Konsultacja – jednorazowa, nieodpłatna rozmowa (telefoniczna, online lub stacjonarna) mająca na celu wstępne rozpoznanie potrzeb Użytkownika w zakresie finansowania lub obsługi prawnej.
  • Użytkownik – osoba fizyczna lub przedstawiciel osoby prawnej, która przesyła Formularz.

3. Cel i zakres usługi

3.1. Celem konsultacji jest wstępna analiza sytuacji Użytkownika i przekazanie ogólnych informacji o możliwych rozwiązaniach finansowych i prawnych.
 3.2. Konsultacja ma charakter niewiążący; Spółka nie pobiera z tego tytułu wynagrodzenia i nie zobowiązuje Użytkownika do dalszej współpracy.
 3.3. Pełna, odpłatna usługa doradcza może zostać zaoferowana dopiero po dodatkowym uzgodnieniu zakresu, kosztów i warunków współpracy.

4. Zasady zgłoszenia i realizacji

4.1. Aby skorzystać z konsultacji, Użytkownik:
    a) wypełnia wszystkie wymagane pola Formularza,
    b) akceptuje niniejszy regulamin oraz politykę prywatności,
    c) przesyła Formularz do Spółki.
 4.2. Po otrzymaniu zgłoszenia Spółka wysyła automatyczne potwierdzenie na adres e-mail lub SMS wskazany w Formularzu.
 4.3. Przedstawiciel Spółki kontaktuje się z Użytkownikiem w terminie do 24 godzin roboczych, aby uzgodnić termin i formę konsultacji.
 4.4. Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia konsultacji, jeżeli podane dane są nieprawdziwe lub zakres zapytania wykracza poza specjalizację Spółki; o odmowie Użytkownik zostanie poinformowany mailowo.

5. Dane osobowe

5.1. Administratorem danych osobowych jest ROYAL BUSINESS PARTNERS sp. z o.o.
 5.2. Dane przetwarzane są w celu:
    a) organizacji i realizacji konsultacji,
    b) ewentualnego przedstawienia oferty usług,
    c) obrony ewentualnych roszczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, f RODO).
 5.3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, w tym prawa osób, znajdują się w Polityce prywatności.

6. Odpowiedzialność

6.1. Informacje przekazane w ramach konsultacji mają charakter ogólny i nie stanowią porady ani rekomendacji inwestycyjnej w rozumieniu przepisów prawa.
 6.2. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika wyłącznie na podstawie bezpłatnej konsultacji.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje dotyczące sposobu realizacji konsultacji należy zgłosić na adres: kontakt@czlowiekkontrabank.pl w terminie 14 dni od dnia jej przeprowadzenia.
 7.2. Spółka rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych i informuje Użytkownika o sposobie jej rozwiązania.

8. Zmiany regulaminu

8.1. Spółka zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, rozszerzenie funkcjonalności).
 8.2. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania nowej wersji regulaminu na stronie. Zgłoszenia złożone przed zmianą podlegają wersji obowiązującej w dacie wysłania Formularza.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
 9.2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

ROYAL BUSINESS PARTNERS sp. z o.o.
 ul. Kazimierza Wielkiego 73/9, 80-180 Gdańsk
 KRS 0000889866 • NIP 642 322 87 36 • REGON 388 439 465
 e-mail: kontakt@czlowiekkontrabank.pl